La cerveza sin alcohol Corona Cero, parte del Grupo Modelo, se convirtió en la marca patrocinadora oficial de los Juegos Olímpicos de París 2024. AB InBev, la empresa global propietaria Ambev (Brasil), el grupo cervecero líder mundial y del cual forma parte Grupo Modelo, pasó a ser la primera cervecera en la historia en patrocinar los Juegos Olímpicos y Paralímpicos en todo el mundo con Corona Cero. Este acontecimiento causó diferentes reacciones entre los usuarios de las redes sociales durante el período de los juegos olímpicos.
Latam Intersect Intelligence realizó un Informe de Análisis Emocional, basado en la tecnología de Delta Analytics, que identificó las emociones expresadas en los comentarios sobre Corona Cero en las principales plataformas de redes sociales.
Mientras que la mayoría de los usuarios de Facebook expresaron alegría con la marca (49%), otro grupo (26.49%) expresó tristeza ante la noticia. Los usuarios de Instagram reaccionaron en gran medida con sorpresa (25.45%), lo mismo que para TikTok (24.43%).
Según Roger Darashah, director de Latam Intersect PR, la principal razón del contraste de emociones en Facebook puede deberse al perfil demográfico de mayor edad de la plataforma. El mismo reporte en Brasil evaluó las emociones en Facebook, mismas que expresaron disgusto con la marca (36%), recibiendo mejor respuesta en otras plataformas como Instagram, donde las reacciones mostratron en gran medida con anticipación (68%), seguidos por felicidad (20%).
Según un informe de Statista, el 29% de los usuarios de Facebook en Brasil tienen más de 45 años. Mientras que en México, la mayor parte de los usuarios de Facebook (56,4%) tiene entre 18 y 34 años de edad.
"Facebook tiene un perfil demográfico que podría reaccionar negativamente al ver una marca de cerveza patrocinando el evento deportivo más grande del mundo. Por otro lado, las plataformas con audiencias más jóvenes, como Instagram y TikTok, respondieron de manera más positiva a la noticia, ya que los sentimientos negativos como la ira, la tristeza y el disgusto fueron bajos en estas", indicó.
Los Informes de Análisis Emocional (AE Reports) revelan las emociones más asociadas con una marca, producto o tema en la web, en noticias y en cualquier plataforma de redes sociales. Los datos de AE son específicos para el idioma y el país, lo que permite a los gerentes de marca comparar las emociones más comúnmente asociadas con su marca o producto con los principales competidores, así como monitorear a lo largo de cierto tiempo o en relación con hitos importantes (eventos, lanzamientos, campañas, etc.). Desarrollados por los especialistas en optimización de empatía basada en datos, Delta Analytics BV, los Informes de AE están disponibles exclusivamente en América Latina a través de Latam Intersect PR.
Acerca de Delta Analytics BV (DA BV) y los Informes de Clima Emocional (ECR)
Delta Analytics BV se especializa en la optimización de empatía basada en datos. El equipo de investigación de DA BV trabaja para entender y aplicar el principio de la empatía: ver el mundo como otros lo ven (independientemente de estar de acuerdo o no). Este trabajo implica la búsqueda de información, investigación incondicional, medición y comparación de factores humanísticos como las emociones asociadas con diferentes temas, sin influir en ellas.
Acerca de Latam Intersect PR
LatAm Intersect PR es una agencia de relaciones públicas especializada en campañas corporativas y de consumo para clientes en toda la región de América Latina. 'Intersect' se refiere a nuestro principio fundamental: en un mundo de big data y automatización, la capacidad de conectar con las personas en sus propios términos, para informar y persuadirlas desde un punto de vista específico a través de relaciones, evidencia y discusiones, es más importante para las empresas que nunca. Ayudamos a los clientes a aprovechar sus intersecciones con las audiencias, que van desde clientes y empleados hasta socios comerciales e inversionistas en toda la región.
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